about

ペット用おやつ専門店です。
国産・無添加・無着色の厳選した商品を取り揃えております。

【発送方法】
宅急便・メール便・クリックポスト・ゆうパック・定形外のいずれかで発送

【送料】
全国一律送料無料
（ただし、離島の場合のみ別途送料を頂きますので、別途ご連絡をお願い致します）

【お引き渡し時期について】
■ご注文より5営業日以内の出荷となります。
※当店休業日・年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

■営業時間外、休業日でも、当店の判断で受注業務、出荷作業を行う場合がございます。ご了承くださいませ。

【海外への発送について】
■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。


【営業日・営業時間・注文発送対応について】
当店は、月〜金　10-17時の営業時間とさせて頂いておりますが、より早くお客様のもとへ商品をお届けするのを第一としているため休日（土日・祝日）・時間外（10-17時以外の時間）でも発送業務を行うケースがございます。あらかじめ、ご了承の上ご注文ください。

【販売条件について】
●掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって、実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

●商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

【保証期間】
■商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後5日以内にご連絡ください。5日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

【保証限度額】
■保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

【保証対象商品】
■商品の欠陥や初期不良のみ保障対象とさせていただきます。

【返品・交換について】
■開封した商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や初期不良など、当社や商品自体の原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、5日間以内にお電話ください。

良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
尚、その場合の当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。
また、お客様都合による返品の場合、返品・返金は行っておりません。ご了承の上お買い求めください。


■商品発送後の注文キャンセルについて

商品発送後のキャンセルにつきましては、お客様都合の場合、商品発送にかかる送料は、お客様負担とさせて頂きますので
ご了承くださいませ。